Que préparer avant de faire faire son site ?

Mais avant de parler de design, il y a une question essentielle à se poser : à qui votre site doit-il s’adresser ?

1. Votre site est avant tout destiné à vos clients

C’est probablement le conseil le plus important.

Lorsqu’on crée son site, on pense naturellement à ce que l’on aime : ses couleurs préférées, les animations qui nous plaisent ou la façon dont on souhaite présenter son entreprise.

Ces préférences comptent, bien sûr. Votre site doit refléter votre identité et vous donner envie de le partager.

Mais vos visiteurs ne viennent pas sur votre site pour admirer votre entreprise. Ils viennent chercher une réponse à un besoin.

Prenons quelques exemples.

Une personne qui cherche un artisan veut savoir quelles prestations il propose, dans quelle zone il intervient et comment obtenir un devis.

Pour un restaurant, les visiteurs recherchent souvent la carte, les horaires, l’adresse ou la possibilité de réserver.

Pour un professionnel de services, ils veulent comprendre ce qu’il peut leur apporter, vérifier son sérieux et savoir comment le contacter.

Un bon site doit donc répondre rapidement à trois questions : suis-je au bon endroit ? Cette entreprise peut-elle répondre à mon besoin ? Comment passer à l’étape suivante ?

Le design, les textes et l’organisation des pages doivent servir cet objectif.

2. Définissez ce que vous attendez de votre site

Avant de commencer, réfléchissez à ce que votre site doit vous apporter.

Souhaitez-vous être plus visible dans votre commune ? Recevoir des demandes de devis ? Présenter vos réalisations ? Permettre à vos clients de prendre rendez-vous ? Ou simplement disposer d’une présence professionnelle en ligne ?

Vous pouvez avoir plusieurs objectifs, mais il est utile d’identifier le principal.

Un site destiné à recevoir des demandes de devis ne sera pas organisé exactement comme celui d’un commerce qui souhaite avant tout présenter ses produits et ses horaires.

Cette réflexion permet de choisir les bonnes fonctionnalités et d’éviter d’ajouter des éléments dont vous n’avez pas réellement besoin.

3. Sélectionnez trois sites internet qui vous plaisent

C’est un exercice simple que je vous conseille avant notre premier échange.

Prenez le temps de rechercher deux ou trois sites dont vous appréciez le design. Ils ne doivent pas forcément appartenir à votre secteur d’activité.

Pour chacun, essayez de repérer ce qui vous plaît : les couleurs, la disposition des photos, la typographie, les animations, l’ambiance générale ou la simplicité de navigation.

Vous pouvez également me montrer un site que vous n’aimez pas, en m’expliquant pourquoi.

L’objectif n’est pas de copier ces sites, mais de comprendre vos goûts et l’image que vous souhaitez transmettre.

Nous pourrons ensuite confronter ces inspirations aux attentes de vos futurs clients pour trouver le bon équilibre entre votre identité et leur expérience de navigation.

4. Rassemblez vos photos et vos vidéos

Les visuels jouent un rôle important dans la première impression laissée par votre site.

Si vous en possédez, rassemblez des photos de votre activité : vos locaux, vos produits, vos réalisations, votre équipe ou votre façon de travailler.

Des photos authentiques permettent à vos visiteurs de découvrir votre univers et de se projeter plus facilement.

Pensez également aux vidéos. Quelques secondes montrant un geste professionnel, un atelier, une réalisation ou l’ambiance de votre établissement peuvent donner beaucoup de personnalité à une page.

Privilégiez des fichiers de bonne qualité, idéalement les originaux, plutôt que des captures d’écran ou des images récupérées sur les réseaux sociaux.

Assurez-vous aussi de disposer des droits nécessaires pour utiliser ces contenus, notamment lorsque des personnes sont reconnaissables.

Vous n’avez ni photos professionnelles ni vidéos ? Ce n’est pas bloquant. Nous pourrons réfléchir ensemble aux visuels les plus adaptés à votre projet.

5. Préparez les informations essentielles sur votre activité

Vous connaissez votre métier mieux que personne. Les informations que vous me transmettrez sont donc précieuses pour construire un site fidèle à votre entreprise.

Avant de commencer, vous pouvez rassembler :

• Une présentation simple de votre activité et de ce qui vous distingue.
• Vos prestations, services ou produits principaux.
• Vos tarifs, si vous souhaitez les afficher.
• Votre zone d’intervention, votre adresse et vos horaires, selon votre activité.
• Vos coordonnées et les moyens de contact que vous privilégiez.
• Votre logo, vos couleurs ou votre charte graphique si vous en possédez une.
• Vos réalisations, références ou témoignages clients, avec les autorisations nécessaires.

Pensez également aux questions que vos clients vous posent régulièrement. Elles sont souvent une excellente base pour organiser les contenus de votre futur site.

Il n’est pas nécessaire de rédiger de longs textes. Des notes, des documents existants ou même quelques idées suffisent pour commencer à travailler ensemble.

6. Pensez aussi à l’après-mise en ligne

Un site internet est amené à évoluer avec votre activité.

Avant sa création, demandez-vous si vous souhaitez pouvoir modifier vous-même vos textes, ajouter des photos ou publier des actualités.

Réfléchissez aussi au budget que vous souhaitez consacrer au projet, aux éventuels frais récurrents et à la date à laquelle vous aimeriez que votre site soit en ligne.

Ces éléments permettront de choisir une solution adaptée à vos besoins actuels, mais aussi à votre manière de travailler par la suite.

Et si vous n’avez pas tout préparé ?

Rassurez-vous, vous n’avez pas besoin d’arriver avec un dossier complet, des textes parfaitement rédigés et une idée précise de chaque page.

Mon rôle est aussi de vous aider à transformer vos idées en un site clair, cohérent et agréable à consulter.

Nous prenons le temps de comprendre votre activité, vos clients et vos objectifs avant de choisir la structure et le design.

Car un site réussi n’est pas simplement un site que vous trouvez beau. C’est un site dans lequel vos visiteurs se reconnaissent, trouvent les informations qu’ils cherchent et savent comment vous contacter.